มันคงจะดีไม่ใช่น้อย
ถ้าเรารู้ว่าลูกค้าที่เดินเข้าร้านเรามา
ต้องการซื้ออะไรจริงๆ?
.
มันเหมือนกับการเสิร์ฟหมูให้กับคนที่อยากกินหมู
เสิร์ฟผักให้กับคนที่กินมังสาวิรัต
.
เราไม่ต้องไปเสียเวลาในการนำเสนอสิ่งต่างๆ
ที่สุดท้ายลูกค้าก็ไม่ได้ต้องการมัน
.
เอาจริงๆใครมันจะรู้ครับ 5555
.
แต่ถ้าให้พูดถึงสิ่งที่คนซื้อของสักชิ้นหนึ่ง
ต้องคำนึงถึงก่อนที่จะตัดสินใจซื้อจริงๆ
มันมีอะไรบ้าง?
.
และนั่นแหละครับวันนี้เราจะมาคุยเรื่องนี้กัน
ซึ่งเป็นสิ่งที่คนตัดสินใจซื้อส่วนใหญ่
มีคล้ายๆกัน คิดถึงเรื่องพวกนี้คล้ายๆกัน
ไม่ว่าสินค้านั้นจะเป็นอะไรก็ตาม
(จากประสบการณ์ส่วนตัวที่ทำ และเจอมานะครับ)
.
.
กับ 5 สิ่งที่ลูกค้าอยากรู้ ก่อนตัดสินใจซื้อ
.
.
สิ่งนั้นตรงกับปัญหาที่กำลังเกิดขึ้นรึป่าว?
แล้ววิธีการในการแก้ไขปัญหานั้นคืออะไร?
มีผลลัพธ์ที่ยืนยันได้ไหม?
แล้วมันคุ้มค่าที่จะลองไหม?
ทำไมต้องตัดสินใจซื้อตอนนี้?
.
.
#สิ่งนั้นตรงกับปัญหาที่กำลังเกิดขึ้นรึป่าว
.
>> ในมุมของลูกค้า
.
แน่นอนว่าทุกคนก็อยากจะแก้ไขบางสิ่งบางอย่าง
ที่คิดว่าเป็นปัญหา
หรืออยากเปลี่ยนแปลงอะไรบางอย่างให้ดีขึ้นอยู่แล้ว
.
ไม่ว่าจะเป็น
นอนไม่หลับ > ก็อยากจะนอนหลับให้ง่ายขึ้น
ยิง Ads ไม่เป็น > ก็อยากยิง Ads ให้เป็น
อยากมีหุ่นที่ดีขึ้น > เพื่อที่จะได้มั่นใจในตัวเองมากขึ้น
อยากมีรายได้เพิ่ม > เพื่อที่จะได้มีชีวิตและอิสระในการใช้จ่ายดีขึ้น
.
>> ในมุมของคนขาย
.
คุณก็จำป็นจะต้องชี้ให้เห็นว่า
“นี่ใช่ไหม?”
คือปัญหาที่ลูกค้าติดหรือสิ่งที่ลูกค้าต้องการ เช่น
.
นอนไม่หลับ > หัวถึงหมอน ก็นอนหลับไปเลย
ยิง Ads ไม่เป็น > ยิง Ads เรื่องง่ายๆ ที่คุณก็เรียนรู้ได้ตอนนี้
อยากมีหุ่นที่ดีขึ้น > มั่นใจในทุกชุดตัวโปรดที่คุณใส่
อยากมีรายได้เพิ่ม > หาเงินเพิ่มวันละ 1,000 บาท ง่ายๆ ด้วยเงินลงทุน 0 บาท
.
ในส่วนนี้จะเกี่ยวข้องกับการเขียน Headline หรือ คำพาดหัว
ซึ่งคุณสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่ลิงด้านล่างนี้เลยครับ
.
.
#แล้ววิธีการในการแก้ไขปัญหานั้นคืออะไร
.
>> ในมุมของลูกค้า
.
เมื่อลูกค้าได้เห็นถึงปัญหาและความต้องการในข้อ 1 ที่คุณนำเสนอไปแล้ว
ซึ่งถ้ามันตรงกับสิ่งที่เขาติดหรือต้องการอยู่
.
ต่อมาสิ่งที่เขามองหา คือ
แล้วเครื่องมือหรือวิธีการไหนล่ะ?
ที่จะทำให้เขาหลุดพ้นจากจุดที่เขาอยู่
หรือไปถึงจุดที่เขาอยากจะไป
.
>> ในมุมของคนขาย
.
คุณก็พุ่งประเด็นไปในสิ่งที่คุณกำลังจะช่วยลูกค้าให้สมหวัง
ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าสิ่งที่คุณกำลังนำเสนอ
เป็นโอกาสหรือทางออกในเรื่องนั้นๆให้ได้
.
นั่นก็คือ สินค้าของคุณ นั่นเองครับ
ทำอะไรได้บ้าง? ช่วยลูกค้าให้สมหวังยังไงได้บ้าง?
.
นอนไม่หลับ > ด้วยเทคโลโลยี abc ที่จะทำให้คุณนอนหลับเมื่อหัวถึงหมอน
ยิง Ads ไม่เป็น > ด้วยเทคนิค abc ที่ผ่านการลองผิดลองถูกมา แล้วนำไปใช้ได้เลย
อยากมีหุ่นที่ดีขึ้น > ด้วยหลัก abc ที่คุณไม่ต้องฝืนตัวเองมากเกินไป ก็กลับมาใส่กางเกงตัวโปรดตัวเดิมของคุณได้
อยากมีรายได้เพิ่ม > ด้วยเคล็ดลับ abc ที่ใช้เวลา 1-2 ชั่วโมงต่อวัน ก็สร้างรายได้วันละ 1,000 บาทให้คุณ
.
ในส่วนนี้จะเป็นรายละเอียดที่คุณต้องเล่า
ว่าสินค้าของคุณแก้ไขปัญหาลูกค้าที่มียังไงได้บ้าง
.
ซึ่งตัวอย่างที่ยกมาด้านบน
อยากให้คุณเห็นภาพว่า
ประโยชน์ จุดเด่นอะไรบ้าง?
ที่สินค้าของคุณทำได้
.
แต่ แต่อย่าลืม!!
ประโยชน์เหล่านั้น ดียังไงกับลูกค้าด้วย เช่น
.
ด้วยเทคโลโลยี abc ที่จะทำให้คุณนอนหลับเมื่อหัวถึงหมอน
>> จะทำให้คุณไม่ต้องทรมานกับการนอนไม่หลับอีกต่อไป
ด้วยเทคนิค abc ที่ผ่านการลองผิดลองถูกมา แล้วนำไปใช้ได้เลย
>> จะทำให้คุณไม่ต้องเสียเวลาลองผิดลองถูกด้วยตัวเอง
ด้วยหลัก abc ที่คุณไม่ต้องฝืนตัวเองมากเกินไป ก็กลับมาใส่กางเกงตัวโปรดตัวเดิมของคุณได้
>> จะทำให้คุณมีหุ่นที่ต้องการ โดยคุณไม่ต้องบีบตัวเองในสิ่งที่เคยทำอยู่
ด้วยเคล็ดลับ abc ที่ใช้เวลา 1-2 ชั่วโมงต่อวัน ก็สร้างรายได้วันละ 1,000 บาทให้คุณ
>> ใช้เวลาว่างที่คุณมีอยู่สร้างกระเป๋าเงินที่ 2-3 ขึ้นมา
.
ในส่วนนี้จะอยู่ใน 1 ของ 4 องค์ประกอบในการเขียนขายที่จำเป็นต้องมี
อ่านเพิ่มเติมที่ลิงค์ด้านล่างนี้ครับผม
.
.
#มีผลลัพธ์ที่ยืนยันได้ไหม
.
>> ในมุมของลูกค้า
.
ทุกคนที่ซื้อของก็อยากได้สิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน
นั่นก็คือ “ความมั่นใจ”
ว่าซื้อมาแล้วจะไม่ผิดหวัง
.
เพราะฉะนั้นสิ่งที่เขาจะทำ
เพื่อสร้างความมั่นใจในข้อนี้ก็คือ “อ่านรีวิว”
“ดูข้อมูลต่างๆที่เกี่ยวข้อง”
อย่างน้อยก็ต้องมีคนที่มายืนยันสิ่งๆนั้นก่อน
.
อาจจะเป็นเพื่อน หรือใครสักคนครับ
บอกว่าเป็นยังไง? ใช้แล้วได้ผลไหม?
.
นอนไม่หลับ > มีคนใช้แล้วนอนหลับได้จริงๆไหม?
ยิง Ads ไม่เป็น > มีคนยิงเป็น แล้วได้ผลบ้างรึป่าว? ยังไงบ้าง?
อยากมีหุ่นที่ดีขึ้น > มีคนที่ลดหุ่นได้บ้างไหม จากวิธีการนั้นๆ? แล้ว??
อยากมีรายได้เพิ่ม > มีคนสร้างรายได้ได้จริงๆไหม? ยังไงบ้าง?
.
>> ในมุมของคนขาย
.
ในเมื่อลูกค้าต้องการสิ่งนี้
ก็จัดไปสิครับ ให้เขาได้สร้างความมั่นใจสักหน่อย
.
ใส่ผลลัพธ์ที่เคยเป็นลูกค้าของคุณ
ว่าเป็นยังไง เขาใช้แล้วได้ผลแบบไหนบ้าง
ในหลายๆแง่มุม
.
ลองนึกถึงตัวคุณเองครับ
ว่าต้องการรู้เรื่องนี้ไหม?
แล้วจริงๆ ทุกครั้งที่ซื้อของ
คุณพุ่งไปดูสิ่งๆนี้ไหม?
(ไม่รวมสินค้าที่เป็น Brand Royalty นะครับ)
.
เพราะฉะนั้น การเขียนขาย ของคุณ
อย่าลืมใส่สิ่งนี้ไปด้วยนะครับ
.
เพื่อสร้างความมั่นใจให้ลูกค้า
ทำให้ตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น
.
.
#แล้วมันคุ้มค่าที่จะลองไหม
.
>> ในมุมของลูกค้า
.
สิ่งที่ลูกค้าคิดเลย คือ
(เกี่ยวข้องกับความรู้สึกล้วนๆ)
.
แล้วสิ่งที่กำลังจะตัดสินใจซื้อ
มันคุ้มไหมอ่ะ?
มันน่าลองไหมนะ?
.
คำถามคือ อะไรเป็นตัวตัดสินล่ะ?
ว่าคุ้มหรือไม่คุ้ม
.
มีอยู่ 2 ปัจจัยครับ
ราคาที่ลูกค้ารับรู้หรือรู้สึก
ราคาที่ขายจริงๆ
.
ถ้า 1 มากกว่า 2 = คุ้ม
ถ้า 1 น้อยกว่า 2 = ไม่คุ้ม
.
ราคาที่ลูกค้ารับรู้หรือรู้สึก คือ
ราคารในใจของลูกค้า
หรือราคาที่ลูกค้าน่าจะจ่ายได้
ระหว่างที่อ่านคอนเทนต์เขียนขาย
.
มันถึงมีคำพูดหรือความคิดที่ว่า
แพงเกินไปที่ซื้อ เกิดขึ้น
ซึ่งอันนี้ก็แล้วแต่ละบุคคลไปนะครับ
.
>> ในมุมของคนขาย
.
แล้วจะทำยังไงล่ะ?
ให้ลูกค้ารู้สึกว่า คุ้ม
รู้สึกว่า ราคาที่เขารับรู้มากกว่าราคาที่คุณขายจริง
.
นั่นก็คือ การเขียนขายเล่ารายละเอียดครับ
คุณต้องทำให้ลูกค้ารู้สึกอินและคล้อยตามไปกับคุณให้ได้
.
ยิ่งทำให้อินแค่ไหน
ยิ่งขายง่ายเท่านั้น
.
เขียนขายเล่าจนทำให้ลูกค้า
รู้สึกว่า ได้มากกว่าเสีย
.
เมื่อคุณทำให้ลูกค้าสนใจในสินค้าของคุณแล้ว
คุณต้องชี้นำพร้อมตอบข้อสงสัยในใจลูกค้าไปเรื่อยๆ
.
เพราะถ้าลูกค้าอินกับการเขียนขายของคุณมากแค่ไหน
ราคาที่ลูกค้ารับรู้หรือรู้สึกก็จะสูงตามไปด้วย
.
** นึกถึงลูกค้าให้มากๆครับ
เขาได้อะไร เพราะคุณขายของให้เขา **
.
หาอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 4 องค์ประกอบในการเขียนขายที่จำเป็นต้องมี ได้ครับ
.
เดี๋ยวไว้ผมจะมาอัพเดทถึงวิธีการอีกทีนะครับ
ไม่งั้นคงจะอีกยาวเลย 5555
.
แต่ผมอยากให้คุณเห็นถึงสิ่งหรือปัจจัยว่ามีอะไรบ้าง
ที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจซื้อ
.
.
#ทำไมต้องตัดสินใจซื้อตอนนี้
.
จริงๆในข้อนี้จะเน้นไปในมุมของคนขายมากกว่าครับ
ที่จะต้องชี้ให้เห็นว่าทำไมต้องซื้อต้องนี้ แต่
.
>> ในมุมของลูกค้า
.
สิ่งสำคัญอันดับต้นๆที่ทำให้ต้องตัดสินซื้อตอนนี้เลยก็คือ
มันจำเป็นต้องใช้ตอนนี้
ปัญหาที่เกิดขึ้นเรื้อรังมานาน ต้องรีบแก้ไขด่วน
กลัวพลาดโอกาสอะไรสักอย่าง
.
ซึ่งเหตุผลอื่นๆอาจจะมีความสำคัญลดลงมาครับ
ที่อาจจะทำให้รู้สึกว่ายังไม่จำเป็นต้องซื้อตอนนี้
.
ทีนี้เราจะพูดถึง >> ในมุมของคนขาย กัน
.
ในเมื่อคุณรู้ถึงเหตุผลที่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อทันทีแล้ว
และไมใช่ทุกช่วงเวลาที่ลูกค้าจะตัดสินใจแบบนั้น
.
โดยเหตุผล 2 ข้อแรกอาจจะอยู่เหนือการควบคุมของเราไปบ้าง
เพราะเราไม่สามารถรู้ว่าใครต้องการอะไรตอนไหน
หรือปัญหาที่เขาติด ติดมานานแค่ไหนแล้ว จนรู้สึกไม่ไหว
.
แต่เหตุผลข้อ 3 คุณสามารถหยิบยกมาใช้ได้ครับ
ซึ่งเราถึงเห็นการเขียนขายหลายๆที่ใช้กันอยู่
.
ไม่ว่าจะเป็น
โปรโมชั่นต่างๆ – ซื้อ 1 แถม 1
จำนวนที่มีอยู่อย่างจำกัด – เหลืออีก 10 ชิ้นสุดท้าย
ของแถม – ซื้อตอนนี้แถม …….
ระยะเวลา – ซื้อในราคา xx บาทได้ถึงวันที่ ……..
การการันตี – ซื้อตอนนี้ ไม่พอใจยินดีคืนเงิน
.
ซึ่งตัวอย่างที่ผมยกมาในข้อนี้
บวกกับการเขียนขายที่มีทั้ง 4 ปัจจัยที่เล่ามาก่อนหน้านี้แล้ว
ก็จะทำให้ลูกค้าอินกับคุณและตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้นครับ
.
ย้ำนะครับ!!
** นึกถึงลูกค้าให้มากๆครับ
เขาได้อะไร เพราะคุณขายของให้เขา **
.
.
.
ลองนำไปปรับใช้กันดูนะครับ
ได้ผลยังไงก็อย่าลืมมาแชร์ให้กันฟังด้วยเด้อ
.
.
>> อย่าลืมแชร์สิ่งนี้ไว้กลับมาดูย้อนหลังกันนะครับ <<
.
.
#ไม่มีสูตรตายตัว
#เป็นอีกหนึ่งวิธีการ
#ฝึกฝนกันได้